الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

هل عطوركم أصلية؟

نعم، ١٠٠٪ وبضمان كامل. نستورد حصرياً من موزّعين معتمدين، وإن ثبت خلاف ذلك نرد كامل المبلغ.

كيف أطلب؟

أرسل اسم العطر عبر واتساب على +971 55 495 5153. نؤكد التوفّر والسعر، وبعد موافقتك يُجهَّز طلبك.

ما طرق الدفع المتاحة؟

نقبل الدفع بالبطاقة عبر الموقع (تشمل Apple Pay)، والدفع نقداً عند الاستلام. تُؤكَّد الطريقة معك عند الطلب.

كم مدة التوصيل؟

نوصّل لجميع الإمارات خلال [X–Y أيام عمل]. الرسوم [المبلغ] درهم، ومجاني فوق [المبلغ] درهم.

لست متأكداً من العطر المناسب — هل تساعدونني؟

بكل سرور. أخبرنا بما تحب أو المناسبة، ونقترح خيارات منتقاة.

هل يمكنني الاسترجاع؟

نعم للعطور المغلّفة خلال [X أيام]. المفتوحة لا تُسترجع لأسباب صحية.

ما هو نادي سدو؟

برنامج ولاء: نقاط على كل شراء، وأولوية للإصدارات النادرة، وعروض للأعضاء. انضم برسالة واتساب.